TY  - JOUR 
TI  - Calidad total. Trabajo en la periferia versus trabajo en el producto y el proceso: dos enfoques que se complementan
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2010
issn 01206648
AB  - El presente artículo es una primera contribución al estudio de técnicas y metodologías relacionadas con la filosofía y conceptos de calidad total, las cuales, en el manejo que se está dando en el medio empresarial del Valle del Cauca, están siendo ignoradas, minimizadas o referencia das únicamente en forma tangencial.
KW  - CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
KW  - PROCESOS
KW  - TRABAJO
UR  - http://hdl.handle.net/10906/2382
ER  -